Hoje iremos falar sobre comunicação e trabalho em equipe dentro de um projeto. Reparem que não limitei o tipo de projeto: Ágil ou tradicional. Ter uma equipe que se comunica e trabalha junta para o projeto é essencial para garantir a qualidade do sistema e a produtividade do time.

 

Nos quadrinhos podemos enxergar a situação de dois membros da equipe se comunicando por ferramenta de bate-papo, sendo que está um do lado do outro. Imediatamente me veio a cabeça o 6º princípio do manifesto ágil: “O método mais eficiente e efetivo de transmitir informação para a equipe de desenvolvimento está na conversa cara-a-cara”.

 

A comunicação ampla e aberta dos membros de um projeto aumenta a visibilidade dos problema, das soluções e diminui significativamente o retrabalho. Para uma boa comunicação é necessário conversar. Conversar muito. Com todos do projeto. Sobre os mais variados temas. De preferência pessoalmente.

 

No entanto, só conversar não adianta. É preciso ter foco nas reuniões. Também é preciso que decisões importantes e pontos-chave do projeto sejam anotados para serem consultados caso exista qualquer dúvida em relação aquele ponto. Adicionalmente, todas as decisões do projeto devem ser avisadas a todos o mais rápido possível, para que as opiniões possam ser emitidas e todos os interessados no projeto caminhem para o mesmo objetivo. Uma prática comum em times ágeis é o uso de wiki para compartilhamento de informações entre todos os membros da equipe.

 

Uma outra vantagem da comunicação na equipe, principalmente presencial, é que ela une o time. Em primeiro lugar é preciso transformar os empregados em uma equipe. Trabalhar no mesmo projeto não significa trabalhar em equipe. Trabalho em equipe não é somente compartilhar do mesmo ambiente com a pessoa durante a jornada de trabalho. Criar cumplicidade entre os membros do projeto é um trabalho complexo. Deve ser incentivado a pequenos passos. Sentir-se confortável para trabalhar, confiar e conhecer os outros membros é essencial para um bom trabalho em equipe. E trabalhar em equipe aumenta e muito o potencial e a produtividade de um time.

 

Trabalhando com pessoas é preciso interação. É preciso conhecer as competências, as habilidades e as deficiências de todos os membros da equipe, incluindo o PO e o ScrumMaster. Criada essa atmosfera, teremos um time coeso, que conhece sua capacidade e possui mais precisão e confiança para estimar custo e prazo. Além disso, o time se torna altamente adaptável, apto a responder rapidamente a mudanças e a novos requisitos, se tornando verdadeiramente ágil.