Muitos me perguntam como convencer seus gerentes de implantar o SCRUM. Minha resposta sempre exigia discutir como funcionava a empresa, como era o gerente, mas acabei de ler um artigo que permite uma resposta geral e muito adequada: “Don't Bring Me a Good Idea”, de Phillip G. Armour, na CACM de janeiro/2011.

Basicamente, o artigo diz que um gerente não quer saber de ideias, mas sim de valor. Qual o resultado que sua proposta traz para a empresa? Se você quer apresentar o Scrum, ou o ScrumHalf, ao seu chefe, deve pensar: que valor esse método ou ferramenta adiciona a minha empresa?

O primeiro valor que espero do Scrum é um aumento da satisfação do cliente. Isso acontece porque toda interação Product Owner – Equipe é voltada para atender os requisitos prioritários do Product Owner. Dependendo do estado das coisas na sua empresa, isso pode representar desde valores abstratos, como diminuir os problemas de relacionamento, até dinheiro vivo, como pagamentos retidos ou multas em contratos.

Existem muitos outros valores que o SCRUM agrega. Quais usar como na sua argumentação depende da situação de seu projeto ou de sua empresa. Mas a resposta básica é essa: não interessa sua idéia, mas o valor que ela agrega ao negócio.

Qual a sua situação? Que valores do SCRUM são adequados para a sua empresa?